What this chapter helps you do
Know where to go for access, support, and next steps.
Some Infoway tools and services connected to the work discussed on Accelerō require separate access. This chapter helps you understand where to find those requests and how to get help when you need it.
Access to Infoway tools 🔐
Depending on your role and work, you may need access to specific tools, such as:
the Terminology Server
InfoRMS
HL7 Canada affiliate resources
Access to these tools is managed outside of Accelerō. When access is required, you’ll be directed to the appropriate request form or guidance page to get started.
Contact Us 📨
If you’re unsure where to go, or need help with:
access questions
account‑related issues
understanding how to use the platform
the Contact Us option is the best place to start. Your request will be directed to the appropriate team for follow‑up.
Good to know 💡
You don’t need to understand every tool or process right away. Many members use Accelerō first to follow discussions and attend meetings, and request additional access only when it becomes relevant to their work.
Try this now ✅
Locate the Contact Us link and bookmark it so you know where to go if you need support in the future.
Ce que ce chapitre vous aide à faire
Savoir où aller pour obtenir un accès ou de l’aide, et connaître les prochaines étapes.
Certains outils et services d’Inforoute liés aux sujets couverts sur Accelerō nécessitent un accès distinct. Ce chapitre vous indique où faire des demandes d’accès et comment obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin.
🔐 Accès aux outils d’Inforoute
En fonction de votre rôle et de vos tâches, vous pourriez avoir besoin d’accéder à certains outils, tels que :
le serveur terminologique;
InfoRMS;
les ressources de HL7 Canada.
L’accès à ces outils n’est pas géré sur Accelerō. Si vous avez besoin d’un accès, le site vous redirigera vers le formulaire de demande ou la page d’aide appropriée.
📨 Nous joindre
Si vous ne savez pas où aller ou si vous avez :
des questions sur l’accès;
des problèmes liés à votre compte;
besoin d’aide pour comprendre comment utiliser la plateforme;
l’option Nous joindre est le meilleur endroit où commencer. Votre demande sera transmise à l’équipe appropriée, qui en assurera le suivi.
💡 Bon à savoir
Si vous ne comprenez pas encore chaque outil ou processus, ce n’est pas grave. De nombreux membres utilisent d’abord Accelerō pour suivre les discussions et participer aux réunions, et ne demandent un accès plus étendu que lorsque cela s’avère pertinent pour leur travail.
✅ Faites-en l’essai maintenant
Trouvez le lien Nous joindre et ajoutez-le à vos favoris afin de pouvoir le retrouver facilement si vous en avez besoin à l’avenir.